Kullanım Şartları

1. Hizmet

Otone, işletmelerin telefon çağrılarını yapay zekâ ile yanıtlayan, rezervasyon/randevu taleplerini kaydeden ve işletme paneline ileten bir yazılım hizmetidir. Hizmeti kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz.

2. Erken erişim

Hizmet şu anda erken erişim aşamasındadır: özellikler değişebilir, kesintisiz çalışma garanti edilmez ve hizmet "olduğu gibi" sunulur. Önemli değişiklikler bu sayfadan ve e-posta ile duyurulur.

3. Hesap ve doğru bilgi

İşletme hesabınızı kurarken verdiğiniz bilgilerin (çalışma saatleri, kapasite, iletişim) doğruluğundan siz sorumlusunuz. Otone, müsaitlik ve rezervasyon kararlarını bu bilgilere dayanarak verir.

4. Kabul edilebilir kullanım

Hizmet; yasa dışı faaliyet, yanıltıcı tanıtım, istenmeyen arama/otomatik arama (spam) veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanılamaz. Bu tür kullanım tespit edilirse hesap önceden bildirimle veya ağır ihlalde derhâl askıya alınabilir ya da feshedilebilir.

5. Veriler

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar Gizlilik & KVKK sayfasında açıklanır. İşletme verileri işletmeye aittir; abonelik sona erdiğinde talep üzerine dışa aktarılır ve silinir.

6. Sorumluluğun sınırı

Zorunlu tüketici mevzuatı saklı kalmak üzere; Otone, dolaylı zararlardan (kâr kaybı, itibar kaybı, veri kaybına bağlı dolaylı zarar) sorumlu tutulamaz. Erken erişim döneminde toplam sorumluluk, son üç ayda hizmet için ödenen bedelle sınırlıdır (ücretsiz kullanımda sembolik tutarla).

7. Değişiklik ve iletişim

Bu şartlar güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Sorular için: hi@otone.tech